金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波：高品质的服务将成为未来陶瓷行业的主赛道
金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波：高品质的服务将成为未来陶瓷行业的主赛道家居消费市场有一个共性，就是由于销售链条长，交付施工环节复杂，不可控因素较多，绝大部分品牌是售出即终止，怕麻烦，抱着侥幸心理，不敢给用户真正的承诺。就瓷砖这个品类而言，高品质的服务将成为未来陶瓷行业的主赛道，尤其是大板、岩板成为行业主流产品，从加工服务到终端安装服务以及后期的维护保养服务等等。金意陶也一直在探索服务转变思路，把简单、省事，省心、满意留给消费者，实现单一瓷砖销售服务到整体家居销售服务的转型。
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